Wie die Uniklinik Köln mit TikTok 63 % mehr Bewerbungen gewann. Mit Nathalie Klein und Max Bauer

00:00:05: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Young Talents Podcast powered by Ausbildung.de.

00:00:11: Mein Name ist Stefan Bernden, ich bin AJA Experte und Podcaster!

00:00:16: Wer heute junge Menschen für eine Ausbildung gewinnen will konkurriert nicht nur mit anderen Arbeitgebern sondern vor allem der Aufmerksamkeit auf dem Smartphone.

00:00:24: Die entscheidende Frage lautet deshalb wie schafft man es als seriöser Arbeitgeber dort sichtbar zu werden wo die Generation Z täglich unterwegs ist?

00:00:33: Genau darüber spreche ich heute mit zwei Gästen von der Uniklinik Köln.

00:00:38: Max Bauer verantwortet als Social Media Manager den TikTok-Kanal der Uniclinik, gemeinsam mit den Corporate Influencerinnen und Influencern entwickelt er Inhalte die Millionen Menschen erreichen und jungen Talent einen authentischen Einblick in den Klinik Alltag geben.

00:00:53: Und Natalie Klein verantwortete das Personalmarketing mit den Schwerpunkten Employer Branding und Social Media.

00:01:00: ihr Ziel Berufsorientierung greifbarer machen und zeigen, dass modernes Ausbildungsmarketing auch in einem traditionsreichen Gesundheitsunternehmen funktionieren kann.

00:01:10: Herzlich willkommen im Young Talents Podcast Natalie & Max!

00:01:15: Eine Uniklinik ist wahrscheinlich nicht der erste Ort an dem man denkt wenn man TikTok Comedy und For You Page hört.

00:01:24: Ihr habt trotzdem zwölf Millionen Impressions, vierzehntausendfünfhundert Followerinnen und dreiundsechzig Prozent mehr Bewerbungen erreicht.

00:01:32: Natalie, an dich!

00:01:33: Welches Recruiting-Problem wolltet ihr damit wirklich lösen?

00:01:38: Ja wir wollten überwiegend das Problem lösen dass wir potenzielle Azubis nicht mehr über unsere anderen Social Media Kanäle erreicht haben.

00:01:48: Und da war eben TikTok unsere erste Wahl, weil für viele junge Menschen es einfach so aussieht.

00:01:53: Dass wenn man nicht auf TikTok ist dann existiert man nicht.

00:01:56: und neben der Ansprache von Azubis ist uns als Uniklinik natürlich auch total wichtig über Gesundheitsfachberufe zu informieren, aufzuklären und genau da war TikTok für uns der richtige Ort.

00:02:10: Max was musstet ihr an klassischer Arbeitgeberkommunikationen verlernen?

00:02:16: Also richtig verlernen, im engsten Wortsinn.

00:02:19: Damit die Uniklinik auf TikTok funktioniert?

00:02:24: Ja ich würd sagen... Ich weiß nicht, ob Verlernen das richtige Wort ist also weil es klingt immer so sehr krass.

00:02:30: Ich würde eher sagen was mussten wir dazu nehmen damit's halt irgendwie funktioniert, weil die klassische Arbeitgeber-Kommunikation ja dennoch funktioniert aber TikTok eben so facettenreich ist, dass man dann auch andere Facetten dazu nehmen muss in seiner Arbeitgeberkommunikation.

00:02:47: und ich denke was ganz gut beschreibt es soll nix zwischen einfach mal machen und mutig sein.

00:02:54: Dass man dann eben wenn man schaut wie wir auf anderen Schmiederkanälen kommuniziert haben bei TikTok sich ein bisschen dann logischerweise die Gruppe hingeben sollte Natürlich auch so ein bisschen der Plattform, weil wie du eben eingangs sagtest.

00:03:11: Ein Thema Comedy muss man natürlich auch schon schauen dass man solche Themen bedient und was jetzt vielleicht auch nicht ganz für eine Uniklinik steht, dass man da so einen bunten Blumenstrauß an Content Mix eben auf die Plattform bringt.

00:03:26: Max Nathalie habt jetzt beide direkt zu Beginn unserer heutigen Episode hier im Young Talents Podcasts schon gesagt das ihr auch andere Kanäle bedient.

00:03:34: Und gerade du Nathalie hast das Problem geschildert Und ich interpretiere da jetzt mal rein, dass die anderen Kanäle nicht so gefunzt haben wie ihr euch das vorgestellt habt.

00:03:43: Über welche anderen Kanäre sprechen wir denn da und was ist da ein bisschen anders als bei TikTok?

00:03:52: Genau!

00:03:54: Ich meinte überwiegend unsere anderen Social Media-Kanäle.

00:03:57: also wir sind jetzt auch recht spät auf Social Media mit Instagram gestartet.

00:04:01: Wir haben Link in Kanal... auf freiz aktiv, aber haben da eben über unsere Zahlen gemerkt dass wir überwiegend ältere Menschen erreichen die teilweise für Ausbildung auch immer relevanter werden.

00:04:15: Aber gerade diese jungen Menschen die noch in der Schule oder in der ersten Ausbildung stecken also alle diese unter- und zwanzig sind Diese Zielgruppe haben wir damit unseren organischen Inhalten bisher nicht so zielgerichtet erreichen können.

00:04:33: Neben Social Media sind wir natürlich auch auf Messen aktiv, wo wir mit jungen Menschen in Kontakt kommen.

00:04:40: Aber darüber hinaus ist der ganze Social-Bereich für uns super wichtig als Ergänzung für Messen und andere Maßnahmen die wir so

00:04:49: fahren.".

00:04:51: Der Mix macht es am Ende des Tages – ich glaube das ist in vielerlei Hinsicht nicht nur im Thema Ausbildung sondern auch generell in HR oder in den Themenfeldern, in denen wir unterwegs sind, auch wenn's darum geht im Orientierung zu geben, weil Menschen halt sehr unterschiedlich aufgestellt sind.

00:05:07: Moinseln!

00:05:08: Wer sich mit Berufsorientierungen Ausbildung oder Azubi-Recruiting beschäftigt kennt das.

00:05:14: Es gibt viele Meinungen aber nur wenige belastbare Daten.

00:05:17: Ausbildung.de bietet dir Datenbasiertes Wissen Insights und Praxistips rund um den Ausbildungsmarkt zum Beispiel im Azubireport Der großen Studie zur Situation von SchülerInnen und Auszubildenden in Deutschland.

00:05:31: Lust auf Inhalte, die dich und dein Unternehmen weiterbringen?

00:05:34: Schau vorbei!

00:05:35: Link wie immer in den Show-Notes.

00:05:38: Max du hast vorhin gesagt mutig sein einfach mal machen.

00:05:43: damit rennst du bei mir persönlich natürlich maximal offene Scheunentore ein.

00:05:49: Warum genau musstet ihr da so einen gewissen Mut aufbringen?

00:05:52: Gab's intern vielleicht auch Hürden, die überwinden müsst, wo ihr Argumentationen aufbauen musstet.

00:05:59: Weil wie der Einstiegsfrage schon gesagt man verbindet ja jetzt ein großes Uniklinikum in Köln nicht unbedingt mit Comedy und Tiktok.

00:06:08: Ja, also man muss sagen... schon einfacher hatten, weil der Wunsch wirklich von ganz oben kam.

00:06:17: Dass man auch im Vorstand erkannt hat welches Potenzial TikTok eben auch hat um junge Leute anzusprechen, um Auszubildende anzusprechen so dass wir quasi nicht von unten sage ich mal da awareness schaffen mussten sondern einfach man sehr dem Offen gegenüber war das er gefördert hat was sich dann durch verschiedenste Bereiche halt irgendwie auch durchzog sei es wenn wir wären so ein Botschafter innenprogramm wo wir dann eben mit Leuten aus der Zielgruppe, aus den verschiedenen Ausbildungsberufen die wir anbieten arbeiten und die natürlich für ihre Arbeitszeit oder während ihrer Arbeitszeit mit uns Content produzieren können.

00:06:53: Dass das alles sehr smooth irgendwie lief in der Anbahnung und uns da in dem Sinne keine Steine in den Weg gelegt wurden.

00:07:04: Das macht es dann viel einfacher für uns so dass wir dann loslegen konnten.

00:07:10: Richtig verstanden habe auch das Programm, was ihr mit den Corporal Influencer bei euch gebaut habt.

00:07:15: Dann sind ja nicht ihr zwei also du Max und du Natalie, ihr die eigentlichen Heldinnen und Helden sondern dass in eure BotschafterInnen ausgewählt.

00:07:25: Wollt ihr uns da mal kurz ein bisschen zu diesem Programm abholen?

00:07:28: Welche ich sag mal Grundgedanken ihr euch da gemacht habt.

00:07:33: Natalie startet gerne!

00:07:35: Genau, gerne.

00:07:37: für uns war es super wichtig, dass wir da gerade auf TikTok authentisch sind und wirklich die Person sprechen lassen, die auch wirklich diesen Alltag erleben.

00:07:47: Die Ausbildungen bei uns machen, die bei uns arbeiten.

00:07:50: Die auch wirklich den Blick hinter die Cholissen haben und es eben nicht so ein Marketing-HR Gelaber in anderen Zeichen wird.

00:07:58: Und genau deswegen stand das bei uns ganz außer Frage dass wir da auch direkt... Mitarbeitenden und Azubis einbinden.

00:08:06: Und genau haben dann einfach einen Aufruf gemacht bei uns im Internet, sind an die Schulen in unsere Ausbildungsstätten gegangen... ...und haben eben ganz breit gefragt wer Lust hat auf dieses Projekt?

00:08:19: Und da haben sich auch wirklich ganz unterschiedliche Personen bei uns gemeldet also von jungen Azubi bis hin zu Mitte-fünfzig, sechzigjährigen KollegInnen, die irgendwie Lust auf diese Erfahrung hatten.

00:08:33: Das war total spannend zu sehen.

00:08:36: Also so rund achtzig Bewerbungen hatten wir genau und dann sind wir eben in ein kleines Auswahlverfahren gegangen und haben die interessierten dann auch Videos an also TikToks anfertigen lassen wo sie sich eben vorstellen sollten.

00:08:50: Und das war dann direkt total spannend zusehen wie die drangegangen sind.

00:08:55: Wer hat irgendwie, wer ist kreativ?

00:08:57: Wer hat schon erste Ideen was man zeigen könnte.

00:09:00: Das war natürlich ja auch eine große Herausforderung da direkt zu drehen, zu schneiden und sich zu überlegen was kann ich da zeigen so dass wir dann auch direkt sehen konnten okay wer ja wer sticht vielleicht raus?

00:09:15: und so weiter.

00:09:16: Max ergänzt doch gerne.

00:09:18: Ja danke genau.

00:09:20: es ist irgendwie auch schön zu sehen also das der Natalie Ein bisschen Plattformverständnis haben, weil man ja auch sagen muss dass wir mittlerweile der Zielgruppe die wir ansprechen wollen oder die ich mein gut alles so schmiedere Kanäle werden älter.

00:09:36: Aber da auch nicht mehr zugehören und in dem Sinne dann einfach aber wissen wie man sich ein bisschen auf der Plattform bewegt, aber ohne die Botschafterinnen und Botschafte also unsere Kopelinfluencer wird es auch einfach nicht funktionieren.

00:09:48: Also, ne?

00:09:48: Wir nehmen uns selber nicht so wichtig.

00:09:50: Sind lieber hinter der Kamera weil es keinen Sinn macht dass wir vor der Kamera stehen weil man auch dazu noch sagen muss das wieder Natalie noch ich dann ein Background haben im Pflegebereich und Gesundheitsbereich Weil wer aus der Marketing- und Social Media Schiene kommen Und dass dann eben so ein bisschen das Match ist oder die Symbiose dies halt dann eben braucht Dass wir dann auch von unserem Kopf den Influenzern lernen, was die Inhalte der Jobs irgendwie angeht und wir dann unseren Input da reingeben wie Videos vielleicht gemacht werden müssen mit welchem Narrativ, mit welchem Kniff damit sie auf der Plattform funktionieren.

00:10:25: Aber wie Natalia eben erwähnte wieder einige in unserem Team haben, die es einfach echt drauf haben, mit denen man dann einfach easy zusammenarbeiten kann und da wirklich schon fertig postbare Videos kommen.

00:10:36: und genau das macht halt eben so viel Spaß dann mit denen zusammenzuarbeiten weil die ja einfach Tiktok noch mal besser verstehen als wir.

00:10:44: Man kann von denen lernen, die können von uns lernen.

00:10:46: also das ist einfach sehr sehr einfach und schön ist in der Zusammenarbeit.

00:10:50: Max was war schwieriger den Leuten TikTok beizubringen oder den Menschen die Angst vor der Kamera zu nehmen?

00:10:57: Letzteres!

00:10:58: Also wirklich den Leuten die Angst für der Kamera zunehmen.

00:11:01: Es kam viele Videos was Natalie eben erwähnte mit dem Bewerbungsvideos wo man wirklich sah wer irgendwie deine Affinität zu hat.

00:11:10: Man haben die Leute ja kennengelernt, produzieren teilweise Content mit ihnen.

00:11:15: Teilweise nur ein paar Szenen, die produzieren die anderen ich setze es in der Postproduktion dann zusammen oder die Produzieren die Videos halt selbst.

00:11:22: aber du dann auch merkst so affin und eigentlich extrovertiert und aufgeweckt Die leute wirken soweit Du auf Aufnahme drückst werden einige halb doch schon mal dann irgendwie nervöser.

00:11:34: und da braucht man zweites drittes take Aber steigenden Anzahl an Videos, die man produziert hat.

00:11:40: Hat man sich immer ein bisschen beeingegluft aber ist dann auch interessant zu sehen so die Leute melden sich haben Bock Aber werden doch ein bisschen schüchtern.

00:11:47: aber das haben wir glaube ich immer ganz gut hinbekommen wenn wir zur zweit auf Drehs waren den Leuten da so ein bisschen die Scheuze nehmen.

00:11:54: Das wäre jetzt die Anschlussfrage an dich Natalina wie viel Freiheit braucht so einen Format auch?

00:11:59: und wo müsst ihr auch als Diejenigen, die das dann im Hintergrund produzieren mit einem klaren Ziel, wo müssen da auch Grenzen gezogen werden?

00:12:08: Also was geht zum Beispiel gar nicht.

00:12:11: Ja, da spricht so ein super wichtiges Thema an.

00:12:13: oder auch dieses Spannungsfeld in dem Max und ich uns ein bisschen jeden Tag bewegen weil... Das habt ihr ja auch schon gesagt.

00:12:21: also TikTok braucht einfach super viel Mut und ich glaube da mussten wir uns auch echt so ein bisschen lockerer machen, oder ich spreche mal nur von mir.

00:12:29: Ich musste mich da auch einfach ein bisschen lockerermachen weil es einfach ganz andere Videos sind die da funktionieren als die wie in der Vergangenheit produziert haben.

00:12:38: Insbesondere bei Instagram haben wir einen super hohen Qualitätsanspruch und das funktioniert bei TikTok einfach nicht.

00:12:44: also das muss ganz anders laufen.

00:12:47: Nicht zu unrecht sagen wir immer produzieren, wir wollen TikToks produzieren und keine Reals.

00:12:52: für Instagram fragen wir natürlich auch immer in unser Programm.

00:12:59: Ja, habt ihr Ideen?

00:13:01: Was möchtet ihr umsetzen?

00:13:02: was seht ihr irgendwie als spannende Videos?

00:13:04: und da kommen manchmal auch Videos wo Max und ich dann ein bisschen länger darüber diskutieren oder ja gerade.

00:13:13: also es gibt einfach Themen die... Wo wir irgendwie ein Riegel vorziehen müssen.

00:13:18: Zum Beispiel, da wäre ich jetzt wenn ich jetzt quasi zuhöre und mich in diese Schuhe versetze von jemandem.

00:13:24: Ich möchte bei der Uni-Klinikum keine Ahnung wo in Deutschland auch TikTok aufbauen.

00:13:28: Jetzt muss ich aber irgendwie auch wissen was nicht geht weil das wollen meine Vorgesetzten bestimmt hören.

00:13:32: also... Was geht denn zum Beispiel nicht?

00:13:35: Oder wo habt ihr gesagt Leute?

00:13:36: Also bis hierhin aber nicht weiter Freunde!

00:13:40: Ganz klar, aber das hat auch noch nie jemand irgendwie vorgeschlagen oder waren im Gespräch ist bei uns natürlich alles was irgendwie mit PatientInnen Daten oder auch ja irgendwie auf Kosten von PatientInnend geht.

00:13:52: Das ist natürlich niemals überhaupt erwähnswert bei uns.

00:14:00: Das is ganz wichtig und auch alles wo es irgendwie drum geht.

00:14:03: drehen wir ein Tiktok oder legen kümmern wir uns um PatientInnden?

00:14:07: Das ist niemals zur Debatte.

00:14:10: Aber Max, ich glaube wir hatten auch schon mal so ein Gespräch über so ein Video wo es ein bisschen anzüglicher wurde oder so mit der Haut.

00:14:17: Vielleicht kannst du das nochmal besser wiedergeben.

00:14:19: aber da haben wir glaub ich uns dann am Endeffekt auch entschieden machen wir nicht.

00:14:24: Ja genau also jetzt haben wir eine kleine WhatsApp Gruppe gegründet wo wir da manchmal was reingeben oder dann auch Ideen kommen und Natürlich haben unsere Corporate Influencer in irgendwie auch Bock auf Trend-Videos, identifizieren irgendwelche Sounds.

00:14:42: Auf denen dann das Video bestimmt dann adaptiert wird.

00:14:45: und da ist ein bisschen das Problem dass wir es nicht halt machen können weil wenn man Corporate Accounts sprich die Mediathek ist halt irgendwie sehr eingeschränkt und wie er deswegen was das angeht so ein bisschen um die Ecke denken müssen uns dann irgendwie aus ehrlichen Sounds bedienen können.

00:15:01: Das schlägt dann manchmal so ein bisschen auf die Motivation und der Stimmung unserer Botschafterinnen und Bootschafter, weil sie mega Bock haben, dann Tanz XY irgendwie zu adaptieren.

00:15:10: Auf die Uni-Klinik umzumachen.

00:15:12: oder können wir es halt nicht wegen der rechtlichen Nummer?

00:15:16: Und genau das was Natalie meinte da hatten wir dann irgendwie auch gedacht, also oft ist es auch so dass wir auch offen zugeben müssen, die dieses Projekt betreuen und in Account das hier erstmal trennt Videos, die da uns zugeschickt werden.

00:15:30: Ob wir sie machen und umsetzen wollen?

00:15:32: Erst mal gar nicht checken selbst!

00:15:35: Deswegen muss man die dann so ein bisschen erstmal selber gründen oder nochmal nachfragen.

00:15:39: Also irgendwie das Schöne in der Zusammenarbeit.

00:15:41: Aber genau im einen Fall war es dann irgendwie mal eine recht anzügliche Sache.

00:15:45: also wo wir dann auch sagen okay wir beweisen Mut Wir können so ein bissel über die klassischen Grenzen wenn ich's mal so beschreiben will hinausgehen aber das ist dann so n bisschen over the top Und wir dann eben so ein bisschen die sind, die halt auch so moderieren.

00:16:01: Weil da ist es irgendwie so... Die Botschaft von der Botschaft bekommt sie irgendwie super auf den Feed reingespielt.

00:16:07: Denken Sie hier ist so ein cooler Sound.

00:16:08: aber dann wir eben auch aus Sicht der Unternehmenskommunikation dann irgendwie handeln müssen und entweder mittelwegs finden oder sagen müssen Ja wir verstehen die Idee dahinter Wir finden's auch cool.

00:16:19: Aber wenn da quasi Absender Odi Klinik Köln bei steht Das kann nach hinten losgehen und genau in dem Spannungsfeld bewegen wir uns dann oft

00:16:28: Ihr habt ein paar Content-Säulen auch aufgebaut, also Content scheint ja dann auch auf TikTok echt king zu sein.

00:16:37: Welche von diesen vier Säulen?

00:16:38: Also ihr habt so Trends und Challenges gebaut Aufklärung behind the scenes Und auch Karriere und Ausbildung.

00:16:45: welcher Content?

00:16:46: Natalie performt überraschend gut und Dann wird sicherlich auch was geben was überraschen schlecht performed oder

00:16:54: Ich würde noch nicht mal sagen.

00:16:56: Also ich glaube, ich kann es gar nicht so genau sagen weil's immer super Einzelfall abhängig ist.

00:17:02: also wir erkennen da keine genauen Trends.

00:17:04: Wir merken dass alle Säulen wichtig sind und in jedem dieser Bereiche hatten wir auch schon Videos die super gut Und auch super schlecht funktionieren.

00:17:14: Was ich vielleicht noch als Tipp an andere geben würde wäre gerade diese Säule komme die Nicht zu unterschätzen.

00:17:21: das ist super super wichtig.

00:17:24: Und da auch wirklich mal loszulassen, wir hatten zum Beispiel ein Video was super viral ging und was wir dann auch sehr gut für Instagram Recycling konnten.

00:17:32: Da hat Max einfach mal die Kamera laufen lassen bei einem Video wo es darum ging unsere Intensivstation aufzuzählen und der Kollege der das machte hat sich total verzettelt immer wieder versprochen total hier und da geflucht.

00:17:47: Und am Ende war das ein super witziges Video, was daraus entstanden ist, wo dann natürlich keine einzige... also nicht alle Intensivstationen aufgezählt wurden aber es einfach witzig war und ich glaube, da konnte jeder sich irgendwie reinversetzen dass man manchmal auf dem Schlauch steht und irgendwie obwohl man weiß, was man sagen will, nichts zu Ende bekommt.

00:18:13: Das ging total ab, obwohl es ja jetzt kein inhaltlich relevantes Video war.

00:18:18: Aber wir merken auch zum Beispiel dass gerade so Videos die wo wir ins sensible Bereich gehen sowas wie der OP Dass das total gut ankommt weil das natürlich Ja Seiten sind die man als normaler sage ich jetzt mal im Krankenhaus einfach nicht zu sehen bekommt.

00:18:34: und da sind viele sehr interessiert und stellen auch viele Fragen.

00:18:38: Und ich würde dich so ein bisschen korrigieren mit Content as King, sondern eher Community Management As King.

00:18:45: also gerade was in den Kommentaren abgeht ist super wichtig.

00:18:49: Also da die müssen unterhalten, die sind super wichtig!

00:18:53: Und genau das würde ich sagen ist auch nochmal ein großer Unterschied zu Instagram zum Beispiel weil viele da wirklich einfach sich erstmal zuerst die Kommentare an... Schauen bevor sie jetzt ein video zu ende gucken auf tik tok.

00:19:10: Ja genau.

00:19:15: und Also wir sind halt auch fest davon überzeugt Dass ein guter content mix halt eben einfach auch notwendig ist.

00:19:31: also unser primäres ziel weswegen wir den kanal ins leben gerufen haben ist eben das Ausbildungsmarketing.

00:19:38: Aber wenn wir ehrlich sind, würden einfach nur diese Content-Säule beackern, würden wir längst nicht so eine Reichweite erzielen die wir jetzt irgendwie erzielt haben?

00:19:48: Ja man kann dann die Berufe irgendwie kreativ und plattformgerecht darstellen aber das alleine würde uns nicht die Reichweiten bringen.

00:19:55: und wir dann eben geschaut haben welche Themen?

00:19:57: nehmen wir dazu einmal die Sparale Scenes medizinische Aufklärung und vor allem dieses Comedy und Trend getriebene.

00:20:04: weil Wenn man dann mal in die Statistik und schaut, welche Themen funktionieren auf TikTok oder Social Media am besten auch bis zu halt bei Comedy.

00:20:11: Und da irgendwie halt so diesen Sweet Spot zu finden zwischen Themen, die auf der Plattform gut funktionieren und Themen, wie wir platzieren wollen.

00:20:18: So dass wir dann eben auch Videos produzieren, die uns auch wichtig sind, die auch so an unserer Social Media Strategie stellen gerade auch medizinische Aufklärung aber eben auch dann Comedy ein bisschen als Zugpferd nehmen damit die Videos an die Realität gewinnen, unseren Kanal größer machen.

00:20:34: Das sind eben die Themen, die bewusst vielleicht auch von denen wir wissen dass sie nicht so eine große Reichweite bringen aber davon profitieren das der Kanal halt immer größer wird.

00:20:44: also das kann ich auch irgendwie empfehlen dass man da einen gesunden Mix macht dann natürlich schauen kann was wir eben hatten welchen Grenzen man halt irgendwie bleibt und nicht über das Ziel hinaus schießt.

00:20:54: Aber dass es das ist genau bei dem Community Management Ist es halt irgendwie auch super interessant.

00:21:01: also dann merkst du halt auch in der video dass die leute irgendwie abholen sondern ist echt krass zu sehen was die Leute auch teilweise so dann in den in den kommentaren somit uns teilen.

00:21:12: Also auch dieses behind the scenes wir haben ein video ist eine Botschafterin aus der kinder und jungen psychiatrie die da arbeitet dies auch die supergut macht und die videos, den Eigenregie in dem Sinne produziert und das so ein Mix ist auch aus sich behind the scenes, auch wenn es jetzt keine geschlossene Station ist.

00:21:33: Aber dann dieses Video auch organisch einfach super krass abging weil du dann echt gelesen hast von jungen Leuten die selber mal dort waren oder einen anderen Kinder-und-Jungs-Sicher-Trie an anderen Standorten in Deutschland als ich da so ein bisschen mit Erfahrung und Ausgetauscht haben dass den Großteil der Kommentare ausmacht.

00:21:50: Aber eben dann auch eine Handvoll, die Kommentare, die wir haben wollen und dann steht super interessant dargestellt mehr davon oder auch welche Ausbildung brauchen ich?

00:22:01: Welche Voraussetzungen braucht es auf einer kinder-und jüngstliche Trieb zu arbeiten?

00:22:05: Und genau das wollen wir haben und das dann eben auch zu sehen, da sich das irgendwie so entwickelt.

00:22:10: Da fängt die Arbeit an Spaß zu machen also dass man dafür belohnt wird.

00:22:15: Jetzt bin nicht nur liebhaber was das thema ausbildung angeht sondern auch in aller erster linie ja, personaler hr und bin vielleicht auch ein bisschen dafür bekannt an dinge auf die straße zu bringen weil ansonsten ist es immer viel labera baba.

00:22:29: verstehe mich nicht falsch dass was wir jetzt hier aufgebaut haben in diesem podgas is kein labarababa.

00:22:34: aber welche wirkung natalie hat das denn dann?

00:22:37: auch?

00:22:37: du hast es ja eingangs auch als problem bezeichnet.

00:22:40: Was ist denn dann an bewerbung schon darüber reingekommen?

00:22:43: also könnt ihr jetzt schon Zumindest auch sagen, yes das hat sich gelohnt weil wir haben Mut bewiesen.

00:22:49: Wir haben einfach mal gemacht ein iterativer Prozess.

00:22:51: Wir passen uns ständig an weiterhin dynamisch aber zwölf Millionen Impressions sind total nett.

00:22:57: vierzehntausend fünfhundert Follower auch darf auch gerne steigen.

00:23:00: Aber am Ende ihr habt ja auch gesagt Content Säule Ausbildungsmarketing.

00:23:04: eigentlich am wichtigsten wollen wir Ja Bewerbung für unsere Ausbildung berufe.

00:23:10: Wie stark hat tiktok da denn jetzt schon drauf eingezahlt?

00:23:15: Genau, also wir sind ja jetzt knapp ein Jahr mit dem TikTok-Kanal online und bisher hat sich es sich super gelohnt.

00:23:23: Also wir haben wirklich über sechzig Prozent mehr Bewerbungen bekommen und konnten auch unsere Kurse viel besser auffüllen.

00:23:31: Wir sind gerade bei neunneinzig Prozent Kursauslastung über unsere vierzehn Ausbildungsberufe und zwei dualen Studiengänge was für uns super gut ist weil wir auch als Uniklinik immer mehr Ausbildungen, Plätze anbieten müssen einfach um unseren eigenen Bedarf auch zu decken.

00:23:49: So dass das ein super wichtiger Kanal jetzt für uns geworden ist.

00:23:53: natürlich lässt sich das nicht eins zu eins auf unsere TikTok Aktivitäten zurückführen.

00:23:58: Das will ich auch immer dazu sagen.

00:24:00: es braucht einfach viel mehr Touchpoints um Leute dazu zu bringen sich für eine Ausbildung zu bewerben.

00:24:06: aber im Maßnahmenmix macht es bei uns gerade großen Sinn und wir sind auch total happy, dass wir da gerade so erfolgreiche Zahlen im Ausbildungsmarketing vorweisen können.

00:24:19: Erfolg ist das eine ne?

00:24:20: Und mit jedem Erfolg wächst auch ein bisschen die Herausforderung und manche Dinge werden vielleicht auch nicht einfacher.

00:24:27: Max was siehst du grade jetzt auch noch über einem Jahr TikTok?

00:24:31: welche Herausforderungen oder welches Thema wird gerade größer?

00:24:34: dann müsst ihr euch tatsächlich auch intensiver darum kümmern als ihr das vielleicht Eingangs euch gar nicht eingestehen wollt oder das vielleicht auch noch gar nicht auf der auf der Kette hatte, weil ihr gesagt habt kommen wir machen jetzt einfach mal.

00:24:46: Ja ich glaube dann dieses Dranbleiben vor allem also wir in der Natalia und ich haben da Kapazitäten freigeschaut für letztes Jahr um diesen ganzen Prozess zu starten wenn die Kanalstadt dann irgendwie zu begleiten.

00:25:01: Die Euphorie war groß.

00:25:02: Wir haben ja natürlich auch so ein bisschen angefacht Genau wenn es dann so ein bischen in den Anführungszeichen Alltag eben übergeht, dass man an einerseits das irgendwie sich auch zeigte.

00:25:14: Dass unsere Botschaft oder Botschafter grundsätzlich freigestellt werden können während ihrer Arbeitszeit um Content mit uns zu drehen und selber zu drehnen, dass ich das irgendwie nicht als in der Praxis erwiesen hat das gut funktioniert sondern oft, die dann auch weil sie Bock haben in ihrer Freizeit.

00:25:30: Also sprich wenn eine Frühschicht endet um vierzehn Uhr dann nochmal mit uns Content machen aber teilweise dann auch durch verschiedene Schichtdiensten Urlaube etc.

00:25:39: es manchmal schwer ist Termin zu finden, um Content zu schuten und quasi so ein bisschen das Feuer am Leben zu halten.

00:25:48: Also es ist nicht so dass jetzt krass Rapideberge abgeht.

00:25:51: wir sind da auch im echt guten Level immerhin noch aber dann irgendwie nicht.

00:25:54: also gucken, dass das noch gut weiterläuft und die Luft nicht rausgeht und dann sowohl genau in den Laden quasi am Laufen hält.

00:26:03: Natalie stellen wir uns zum Abschluss der heutigen Podcast Episode mal vor, dass tatsächlich jetzt eine Ausbildungsleiterin den Ausbildungslider hier zuhört TikTok, das passt so gar nicht zu uns.

00:26:15: Das ist ja völliger Nonsens!

00:26:17: Was entgegnest du dieser Person?

00:26:21: Na ja ich würde erst mal sagen dass man... Dass es vielleicht nicht der Ausbildungsleiter oder Leiterin zu entscheiden hat sondern ja die Potenziell-Auszubildenden.

00:26:29: oder vielleicht geht man da erstmal in Kontakt mit den Azuis die man schon vor Ort hat weil es muss ja nicht.. Ich war auch Ich war vorher, bevor ich mich mit diesem Projekt beschäftigt habe auch nicht auf TikTok und dachte mir okay was will ich jetzt mit noch einer Plattform.

00:26:44: Aber um mich geht es ja gar nicht ne?

00:26:46: Und wir müssen uns da schon den Erwartungen und Bedürfnissen und Wünschen der Zielgruppe stellen!

00:26:52: Wir haben das auch ganz oft auf Messen gehört oder auch in Bewerbungsgesprächen dass dazu wie gesagt haben ja Uni-Klinik Habe ich was gehört?

00:27:01: Da wollte ich mich jetzt weiter informieren bei Social Media, bei TikTok nicht gefunden.

00:27:06: Und das haben wir ganz aufgehört.

00:27:08: und da muss man einfach darauf reagieren und sich wirklich damit auseinandersetzen, was meine Zielgruppe denn wissen möchte und wie sie es möchten, welche Wege sie erfahren will.

00:27:20: Genau!

00:27:21: Das würde ich da einfach nochmal mitgeben, dass Ja, nicht immer nur von sich selber oder von dieser Perspektive ausgehen sollte sondern da einfach offen bleiben muss.

00:27:31: Und nach dem Projekt bin ich jetzt eigentlich auch auf TikTok unterwegs weil ich mir gesagt habe gut wenn ich mich konzeptionell strategisch und auch operativ damit beschäftige muss ich auch irgendwie diese Plattform verstehen und bin jetzt eigentlich ein Fan geworden.

00:27:48: Max abschließend ergänzen vielleicht noch zu dem was Natalie gerade uns berichtet hat Warum bist du TikTok-Fanboy?

00:27:56: Weil ich die Dynamik, die die Plattform mit sich bringt einfach aus der Perspektive so einen Kanal dann mitzugestalten.

00:28:06: Einfach super interessant und spannend finde.

00:28:08: also Ich persönlich bin eigentlich gar nicht auf TikTok unterwegs aber habe dann über die Arbeit halt die Platform irgendwie verstanden.

00:28:17: Ja, es macht einfach so viel Spaß mit dieser Dynamik dass dieses abgestumpfte jedes Video kann viral gehen.

00:28:22: So ja irgendwo ist es wirklich so.

00:28:24: und dann gerade so Feedback aus der Community zu bekommen oder wie das was in den Kommentarspalten manchmal abgeht.

00:28:31: Das macht echt spaß.

00:28:32: oder halt sich eben dann kreativ daranzusetzen wie man Trends adaptiert und sowas.

00:28:37: Es macht schon Bock!

00:28:45: Kommunikation immer weniger wirkt.

00:28:47: Authentizität, Rocks!

00:28:49: Ich danke euch sehr, Nathalie Max, hoffentlich auf bald.

00:28:52: Ciao ciao!