Warum Azubi-Marketing nicht nach Werbung aussehen darf. Mit Lino Köhler und Marc Dickmann

00:00:05: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge im Young Talents Podcast powered by Ausbildung.de.

00:00:11: Mein Name ist immer noch Stefan Berndt, ich bin auch immer noch HR-Experte und Podcaster!

00:00:17: Heute geht es um eine Frage die viele Unternehmen im Ausbildungsmarketing beschäftigt – wie erreichbar man eigentlich junge Menschen ohne wie klassische Werbung zu klingen?

00:00:26: Meine Gäste sind Marc Dickmann von FedEx und Lino Köhler vom Ausbildung.de.

00:00:31: Gemeinsam sprechen wir über ein Social Recruiting Case, der mit seinem ziemlich unangenehmen Gym Moment startet – genau deshalb funktioniert!

00:00:40: Es geht um Authentizität statt Hochglanz, um Storytelling statt Benefitsliste und darum, warum junge Menschen nicht an Werbung heimbleiben sondern an Situationen in denen sie sich wiedererkennen….

00:00:52: Und damit springen wir mal direkt rein in die neue Episode im Young Talent Podcast.

00:00:57: Viel Spaß!

00:01:17: Also, ja klassisches Employer Branding ist was wir eigentlich nicht so gerne machen möchten.

00:01:24: Vor allen Dingen wenn damit gemeint ist dass es werblich ist.

00:01:28: Wir haben da eine Situation gefunden die so oder so ähnlich wahrscheinlich vom Gefühl der jeder schon mal im Fitnessstudio überlebt hat.

00:01:35: also passieren manchmal Dinge die sind sozial ein bisschen merkwürdig und dann kommt nicht so richtig rein und raus.

00:01:44: in die Situation Erwischt man sich, wenn ein Treiber und später noch darüber nachdenkt wie füchterlich das war als man plötzlich da.

00:01:53: Ja in einer Person zurück gewunken hat die einen gar nicht gegrüßt hat oder so genau.

00:02:02: und ja das funktioniert so wie wir unsere Content Strategie verstehen dann eben genau gut.

00:02:12: sie wollen wenn wir uns nach außen erklären, vor allen Dingen relatable Geschichten erzählen und den Leuten irgendwie eine Möglichkeit geben sich wieder zu entdecken oder vielleicht auch nur in der Situation die andere Leute erleben erst mal irgendwie auffällig zu finden und dran zu bleiben.

00:02:35: Und hängen da unsere Employer Branding Botschaften oder Informationen daran Weil das eben Content ist, der angeguckt wird und zu Ende geguckt wird.

00:02:47: Und irgendwo neben dem Entertainment-Part merken sich dann die Leute vielleicht doch den einen oder anderen Fakt... ...und dass genau so das was wir erreichen wollen und womit wir Dinge beweisen wollen, die wir vorweg eigentlich gar nicht versprechen im Sinne eines klassischen Hey bei uns ist alles total cool und wir verstehen uns super.

00:03:15: Und das sind unsere Benefits, sondern lieber eine Geschichte drum herum erzählen.

00:03:20: Ja!

00:03:21: Und Lino ihr habt daraus einen echten Performance Case gebaut?

00:03:25: Erholen Sie mal ein bisschen mit rein.

00:03:26: was hat diese Kampagne besser gemacht als die üblichen Benefits Listen von denen jetzt Mark ja auch schon ein bisschen gesprochen hat und Hochglanz Botschaften im Ausbildungsmarketing?

00:03:36: Ja genau also du hast es ganz gut formuliert Wir wollen oder wollen halt nicht das machen, was viele andere auch machen.

00:03:43: Genau dass diese Benefits-Listen unterrattern und sofort zu Anfang sagen wie toll man denn ist sondern... Was wir gemerkt haben und ja wir machen eigentlich so in dem Umfang wie wir es machen seit sechs Jahren Social-Cruiting-Kampagnen mit unseren Kunden.

00:04:00: und auf Platz eins von dieser Zutatenliste die so ein Video einfach ausmacht ist Authentizität.

00:04:07: Das ist halt echt das was ganz ganz wichtig ist.

00:04:09: also Ihr müsst sich vorstellen, die Leute auf den Social Media Plattformen sind in ihrer Freizeit einfach und vielleicht kennt ihr es auch selber.

00:04:18: Also wenn ich eine Hochglanz Werbung sehe also muss ja nicht aus dem recruiting Bereich sein egal welches Produkt Ich bin da ganz schnell dabei und habe das weggewischt so Und mit dieser Zutat Authentizität Schafft man's oftmals einfach nicht direkt aufzufallen als Werbung?

00:04:36: Das ist echt ziemlich wichtig.

00:04:39: Punkt zwei Storytelling, also die beiden Sachen zusammen.

00:04:43: Die machen es dann nachher aus ne?

00:04:44: Weil das ist gute Storyteling, der sagt guter Einstieg von so einem Video.

00:04:48: Mark hat's gerade gesagt wir haben versucht eine Alltagssituation zu finden wo sich jeder wieder erkennt und das sind meistens die Sachen wo man auch kurz hingen bleibt und denkt so ja kenn ich oder man hat schon ein kleines Schmunzeln im Gesicht.

00:05:00: Man denkt sich so okay jetzt bin mal gespannt wie sie das Ding jetzt hier lösen.

00:05:04: Und das ist, ich nenns Daumenstopper ganz oft, dass dann halt nicht dieses wegskrollen, sondern man bleibt dann noch kurz herbei und hat die Aufmerksamkeit.

00:05:13: Und das ist wichtig.

00:05:15: Unter drei würde ich sagen ist Humor eigentlich immer gut.

00:05:19: also wenn ich jetzt so privat auf den Social Media Plattform unterwegs bin gleich bin ein bisschen auch in einer HR-Bubble drin und man kriegt dann mal so ein paar Videos zuspielt da sind echt die Videos die super funktionieren sind die wo auch echt humorbar ist ne?

00:05:32: Also diese drei Sachen ja die das halt ausmachen und wir haben bei dem Video einfach auch versucht, diese Zutaten zusammenzubekommen.

00:05:41: Wie in dieser Alltagssituation, wo man hängen bleibt... Die Authentizität ist die Wir sind wirklich bei FedEx geblieben gewesen.

00:05:50: Wir haben eine Person da, die wirklich Ausbildende da ist und das wollen die Leute halt auch einfach sehen.

00:05:56: Wenn man sich überlegt wir erreichen dann jetzt gerade wirklich eine Person, die sich überlegt was mache ich jetzt?

00:06:02: Also ausbildung klar habe ich für mich schon mal.

00:06:07: Also will ich auf jeden Fall machen und ist quasi in dieser Phase und kriegt dann ein Video zugespielt, möcht sie natürlich authentische Einblicke bekommen mit einem Unternehmen.

00:06:16: Das hilft einfach nichts!

00:06:17: Wenn man dann schnell merkt so ja okay ist das jetzt wirklich so?

00:06:20: Und wenn man da noch echte Leute auch noch sieht die das machen... Dann finde ich es ist so dass auch so eine gute Portion, dass das einfach so ein Partysch wirkt.

00:06:33: Sich man dann eher doch vorstellen kann ey cool er darf mich doch vielleicht mal Bock Da sind Leute, mit denen will ich vielleicht in der Zukunft zusammenarbeiten.

00:06:39: Das ist ein Umfeld wo ich mich vorstellen kann irgendwann mal zu sein.

00:06:44: und dann ist es noch wichtig... ...in dem Zusammenhang.

00:06:49: Ich habe ja gerade gesagt die Authentizität kommt auch da wenn man's einfach umsetzt.

00:06:54: also ich brauche jetzt nicht irgendwie eine fünftigtausend Euro Kamera mit so einem riesen Gestell wo nichts verwackelt sondern das darf auch mal mit dem Handy gefilmt sein.

00:07:02: und erst wenn man das macht glaube ich dann merken andere auch okay Da hat sich wer Mühe gemacht, da hat sie wer hingesetzt.

00:07:09: Ist jetzt nicht perfekt aber das macht es dann am Ende vielleicht auch aus.

00:07:14: Moinseln!

00:07:14: Wer sich mit Berufsorientierung Ausbildung oder Azubi-Recruiting beschäftigt kennt das.

00:07:20: Es gibt viele Meinungen aber nur wenige belastbare Daten.

00:07:23: Ausbildung.de bietet dir datenbasiertes Wissen Insights und Praxistips rund um den Ausbildungsmarkt zum Beispiel im Azubireport Der großen Studie zur Situation von SchülerInnen und Auszubildenden in Deutschland.

00:07:37: Lust auf Inhalte, die dich und dein Unternehmen weiterbringen?

00:07:40: Schau vorbei!

00:07:41: Link wie immer in den Show-Notes Marc, jetzt hast du schon gesagt, dass so eine Szene durchaus humorvoll sein kann, authentisch sein muss.

00:07:52: Es muss eine Geschichte auch dahinter sein ein Stück weit das die jungen Menschen insbesondere auch immer nach Orientierung suchen.

00:07:59: Das wissen wir ja aus unserem Azubi-Report.

00:08:01: nicht nach zwei Sekunden dann irgendwie weiter doom scrollen sondern wirklich dann stoppen.

00:08:07: Marc vielleicht nochmal an dich gerichtet?

00:08:09: Wann wird Humor... Ist ja sehr unterschiedlich, was Humor sein kann.

00:08:14: Im Rekruting stark und wann könnte er auch bei euch im Kontext durchaus auch peinlich werden?

00:08:19: Habt ihr euch da im Vorfeld irgendwie Gedanken drum gemacht oder wie habt ihr das gemeinsam gespielt?

00:08:27: Also ich komme aus der Richtung von unserem grundsätzlichen Produkt.

00:08:33: also wir bieten ja einen Freizeitprodukt an.

00:08:37: Menschen kommen zu uns um ihre Freizei zu verbringen sportlich zu gestalten und ganz viele Dinge mal für einen Moment nicht zu machen, zum Beispiel zu arbeiten oder Bewerbungen zu schreiben.

00:08:53: Das Ganze ist auch ein hoch emotionales

00:08:56: Produkt

00:08:59: weil ja das eben auch für viele Leute so ein ganz wichtiger Bestandteil ihres Lebens ist und auch viel mit Veränderung zu tun hat in welche Richtung auch immer.

00:09:12: Das macht schon sehr, sehr viele Räume aus.

00:09:15: Immer mit einem Augenzwinkern und irgendwie ja mindestens fröhlich und hier und da auch einfach ein bisschen witzig zu kommunizieren.

00:09:25: Und das ist natürlich einen Rahmen der in so einem Job dann super viel Spaß macht und ganz, ganz viele Möglichkeiten macht.

00:09:35: Also wie geht es jetzt vielleicht bei?

00:09:37: konservativeren Produkten oder BtoB, so ist das vielleicht eher weniger möglich.

00:09:44: Ja ich glaube man muss immer ein gutes Mittelmaß finden zwischen irgendwie so ein bisschen über sich selber lachen und auch mal irgendwie ein bisschen Realität zeigen und dabei aber trotzdem irgendwie professionell bleiben.

00:10:00: also Menschen die nach einem Ausbildungsplatz suchen, die suchen ja auch irgendwie nach... nach Sicherheit und das muss natürlich auch irgendwie da mit rüber kommen.

00:10:11: Und wenn wir die Menschen zeigen, die bei uns auch anzutreffen sind also in Bochum im Studio gedreht, da gehen jeden Tag zweitausend Menschen ein-und aus und die können unsere Ausbildende da treffen.

00:10:25: Die ist da!

00:10:26: Die ist komplett echt und man kann sie sogar fragen stellen.

00:10:32: Dann ist das eine tolle Sache und baut glaube ich sehr schnell Vertrauen auf, also dass es zumindest unsere Annahme und auch so ein kommunikatives Ziel was wir dabei haben.

00:10:45: Und ich würde jetzt nicht sagen, dass da dem Humor keine Grenzen gesetzt sind aber wir erlauben uns da schon viel und können das auch.

00:10:56: Sind dabei jetzt aber nie glaube ich so... Super Albern, also schon irgendwie... Also es hat immer so eine gute Humor-Ebene.

00:11:05: Ohne aber irgendwie komplett drüber zu geben.

00:11:08: So würde

00:11:09: ich das vielleicht sagen als zweiundvierzigjähriger Mensch der Firebranding auch für Leute macht die nach einem Ausbildungsplatz suchen.

00:11:18: Die sagen jetzt wahrscheinlich ja ist aber auch alles ein bisschen boomy.

00:11:21: Naja mal gucken!

00:11:23: Würde ich als vierzigjähriger tatsächlich mag die jetzt gar nicht so sehr widersprechen, weil wir da wahrscheinlich...

00:11:28: Das ist das Problem.

00:11:29: Wir sind da in einem Bubble.

00:11:31: Ja!

00:11:31: Wir sind dann wahrscheinlich in demselben Zeitraffer irgendwie auch mit groß geworden.

00:11:36: und diese Plattform an sich darüber hatte ich es auch mit der Uniklinikum Köln.

00:11:42: Die haben ja eine ganz gewisse Mechanik.

00:11:44: also TikTok funktioniert anders als Insta, Insta funktioniert anders wie YouTube und auch nochmal anders als LinkedIn und damit muss man sich ja auch ein Stück weit irgendwie beschäftigen.

00:11:52: ich würde aber gerne mark mit dir noch mal, weil du das gerade auch gut aufgedröselt hast.

00:11:57: Noch ein bisschen in diese Mechanik des Videos reingehen beziehungsweise lino mit dir entschuldige tatsächlich ist es ja so es braucht jetzt nicht den Rolls Royce unter den Kameras hast du gemeint ne?

00:12:09: Es reicht doch mal einfach Smartphone in der Hand und Abfahrt.

00:12:13: Aber was ist denn jetzt wirklich am allerwichtigsten?

00:12:17: dass die Leute eben nicht dieses doom scrolling betreiben.

00:12:21: ich erkenne mich da selber manchmal auch wieder zack nächstes video zacknächstes video.

00:12:25: wie schafft ihr es noch mal?

00:12:27: Ihr arbeitet mit einem hook, mit konflikten.

00:12:29: Ihr löst das auf.

00:12:30: Ihr habt eine Botschaft dahinter.

00:12:34: was müssen Unternehmen beachten wenn sie in den ersten fünf sekunden die leute nicht verlieren wollen?

00:12:39: ja genau direkt der einsteigen.

00:12:41: also wichtig auch nicht nur über die tonspurt zu kommen auch unter titel und dann direkt Ich sag mal Problemstellung voransetzen.

00:12:50: So haben wir es hier auch gemacht, ne?

00:12:53: Jeder kennt die Alltagssituation und wenn du das einmal visuell hast und du liest ist dann hast du die Leute einmal, die müssen direkt in der ersten halben Sekunde eigentlich verstehen.

00:13:03: also diese Situation verstehen Das ist das Wichtige weil dann haste sie verloren.

00:13:08: so und Wenn du diese beiden Sachen berücksichtigst Dann und dann wirklich für dich ein Thema findes Und da kann man irgendwie im Team ins Brainstorming gehen, man kann ein paar Sachen aufschreiben und sagen so hey welche Situation können wir jetzt hier gerade nehmen.

00:13:24: Oder was ist hier ein Painpoint den man lösen kann?

00:13:29: Also es gibt ja unterschiedlichste Einstiege.

00:13:31: ne also wir waren grade bei Humor.

00:13:33: das kann direkt humoristisch anfangen.

00:13:35: ich habe gerade noch gestern gesehen video gesehen fand ich super.

00:13:41: das hatte glaube ich eins fünf Millionen Views von einem... Ja, ich sag mal einen kleinen ... Ich glaub das war ein Heizungsbauerbetrieb.

00:13:49: Da sieht man eine Person die im Büro sitzt.

00:13:53: Ein junges Mädchen und sie wird gekidnappt.

00:13:55: Bam direkt!

00:13:56: Also in der ersten Sekunde du denkst, was ist hier los?

00:13:58: Auch kein Hochglanz gewesen hat gesehen.

00:14:00: Das war mit dem Handy gefilmt.

00:14:02: Und da war auch direkt der Claim unten drunter wenn Fachkraftemangel ernst wird.

00:14:08: Was ist jetzt hier los?

00:14:09: so... Und ich bin dran geblieben mehr.

00:14:10: Ich hab mir das direkt angeguckt.

00:14:12: Das Video ging nicht lang.

00:14:14: Die Person wird gekitten hebt, ab in so ein Sprinter rein.

00:14:17: Da auf den Türen stand noch hinten drauf Heizungsbau irgendwas.

00:14:20: So eine nächste Situation, Sprinter geht auf.

00:14:21: die Person, die entführt worden ist kommt raus Helm auf irgendwie einen Zollstock genannt und sagt dann nur ja ich bin leer Ich bin nicht gemacht für den Job helft mir.

00:14:29: Und dann kommt der Claim.

00:14:31: Helf Lea bewerbt euch so und das fand ich richtig gut.

00:14:34: und das Sympathische ganz am Ende ich bin bis zum hinter dabei geblieben war Der Typ der gefilmt hat lacht noch so Das haben die noch nicht mal ausgeschnitten, der lacht in der Situation wo sie gefilmt haben.

00:14:43: Fand ich super sympathisch, hab mir am Ende nochmal gedacht wie cool sind die denn jetzt?

00:14:48: So und das hatte ich glaube über fünfhundert weiter Leitungen Ich weiß nicht wieviel tausende Likes Und da kriegst du mit einer kleinen Sache Mit einer guten Idee echt eine extreme Reichweite, ne?

00:15:00: Das meinte ich jetzt gerade mittels dem Einstieg.

00:15:02: Da ist Humor-Einstieg auch kleiner Schockmoment-Einstieg kann auch sein.

00:15:05: Also ich habe gesehen wie der Witt entführt so Der Claim steht darunter... Ich wusste was hier los so und da bin ich dabei gekommen.

00:15:09: Ja.

00:15:12: Marc, jetzt lass uns mal die Brücke zwischen Humor, Authentizität, Storytelling und dann am Ende des Tages machen wir das ja nicht für Umme, sondern auch ihr wollt ja Ausbildungsstellen besetzen.

00:15:23: Das heißt es geht am Ende dieses Tages natürlich auch darum Bewerbungen zu generieren.

00:15:29: Wie wichtig war das für euch beziehungsweise?

00:15:32: Was ist dabei auch für euch rausgekommen?

00:15:34: was habt ihr gemerkt?

00:15:35: hat dass die Bewerbung angereichert?

00:15:37: wie müssen wir uns das vorstellen?

00:15:41: Genau, also für uns war das vor allen Dingen eine Maßnahme die eher ein Reichweitenziel hatte und eher ein grundsätzliches Branding-Ziel als jetzt konkret auf den Abschluss von Bewerbungen optimiert.

00:16:01: Das ist auch ja so grundsätzlich unsere Herangehensweise um das Thema Ausbildung.

00:16:09: Man muss sagen dass so Die Ausbildung in der Fitnessbranche, leider nach wie vor immer noch so ein bisschen gebranntes Kind ist.

00:16:18: Also man muss wahrscheinlich bei vielen Mamas und Pappas immer noch ein bisschen Vorurteile aufräumen und Stereotypen wegmachen dass das was solides ist und dass das eine gute Alternative ist zur klassischen Banklehre.

00:16:36: Und das sind wir also auch immer noch mit der Aufgabe unterwegs und da als professioneller Ausbildungsbetrieb überall, mit der IHK als Partner.

00:16:49: Das ist in der Fitnessbranche ein gutes Siegel muss man sagen und auch mit unserer Herangehensweise wofür wir die Auszubildenden denn einsetzen dass wir da einfach viel Berufszeit schaffen.

00:17:07: Weil die laufen bei uns zu jeder Personalplanung on top, die sind also immer ein zusätzliches Feature und es ist ganz wichtig dass die jungen Menschen da auch möglichst eng und möglichst gut betreut werden weil nur so haben wir nachhaltig was von den Talenten die wir ausbilden und dann in die verantwortlichen Rollen bei uns bringen wollen.

00:17:32: Ähm, genau und so ist das dann ausgerichtet.

00:17:37: Das heißt wir nehmen jede Streuung die das auch hat und freuen uns wenn wir einfach als Arbeitgeber irgendwie cool positioniert sind und eine Rolle spielen und den Leuten ein gutes Gefühl geben als dass es jetzt in dem konkreten Case darum ging ne bestimmte Conversion Rate zu erreichen oder so.

00:18:02: Ja, total fair enough.

00:18:05: Wenn es auf einen Ziel einzahlt was jetzt nicht irgendwie konkreter Bewerbungseingang ist das ja auch ein völlig nachvollziehbares Ziel für Menschen die zuhören und Lino sich jetzt sagen als klar wir machen jetzt auch mal ein lustiges TikTok oder wir zücken jetzt auch einmal die Handykamera und gehen in irgendeinen Fitnessstudio.

00:18:23: Jetzt ist nur so dass nicht jeder ein Fitnessstudios hat.

00:18:25: also warum ist es zu kurz gesprungen?

00:18:28: Was muss es da im Vorfeld für Überlegungen geben dass das dann am Ende des Tages auch wirklich relatable Content ist und nicht einfach nur mal eben so ein bisschen was Lustiges für junge Menschen.

00:18:41: Also, ich denke man muss sich aber auch ausprobieren.

00:18:44: also es darf auch mal passieren, dass da irgendwie ein cringes Video herumkommt.

00:18:49: Auch das finde ich ist manchmal gar nicht so schlecht weil's bringt Aufmerksamkeit ne?

00:18:56: Es gibt viele Videos, die viral gegangen sind.

00:18:57: Die sind echt cringe!

00:18:59: Aber irgendwie ich glaube nicht dass das dann Image-Schaden gebracht hat für dieses Unternehmen.

00:19:04: und wenn es wirklich ein kleines mittelständisches ist.

00:19:06: Ich sage jetzt mal größere ziehen den wird das jetzt nicht so unbedingt passieren auch?

00:19:10: So.

00:19:11: aber ich glaube ja jeder macht da seine Schritte vorwärts und ich denke machen ist wirklich das Wichtige in dieser Sache.

00:19:23: einfach mal probieren einfach mal machen ... sich hinsetzen und dann vielleicht auch mal Feedback einrollen.

00:19:29: Nicht jeder hat irgendwie eine große Marketingabteilung... ...und man hat aber trotzdem so viele Leute im Unternehmen, denen man mal eine Idee vorstellen kann.

00:19:38: einfach mal sowas also auch drehen.

00:19:41: oder wie wir gerade gesagt es geht mit dem Handy heutzutage die sind so gut.

00:19:44: Es muss noch nicht mal ein Mikro irgendwo dran gehäftet sein.

00:19:50: Also was durchspielen, einfach mal machen und dann einfach mal Feedback sich einholen.

00:19:54: Klar hat man immer Leute sagen lasst mir lieber so wenn man mutig genug ist dann darf es nochmal zwei drei vier Videos sein die jetzt nicht direkt funktionieren.

00:20:05: Was wichtig vielleicht auch noch ist dass man ja nicht immer direkt hofft das alles organisch irgendwie viral geht oder so ne?

00:20:13: Das darf und das hier bei uns auch passiert durch mal bisschen Ad-Budget dahinter sein um den bisschen an... was anzustupsen.

00:20:21: Also eine gute Regel ist immer, wenn man schon so Signale hat, man postet ein Video einfach mal organisch und man hat da ganz gute Resonanz drauf, gute Impressionen vielleicht auch ein paar Kommentare und alles was organisch funktioniert, funktioniert meistens auch im Bereich Ads.

00:20:36: Und wenn man dann da ein bisschen AdSpan drauf packt, hat das eigentlich immer gute Ergebnisse.

00:20:45: Man muss dazu sagen dass wenn man das dann macht wir jetzt hier gerade beim Bereich Ausbildungsmarketing auf den Plattformen wirklich die Leute ja auch einfach sind, die wir erreichen wollen.

00:20:56: Also wir haben viel weniger Streuverluste als wenn wir jetzt irgendwo im Medien oder im Fernsehwerbung unterwegs sind.

00:21:03: Wir können ja Geotargeting, wir können die Orte direkt taggettieren.

00:21:08: Okay seit den letzten Jahren ist es so dass ihr das Alter nicht mehr so gut taggattieren könnt, vor allem in die Jobkategorien bei Meta.

00:21:14: Das hat aber der Performance keinen Abbruch getan.

00:21:16: Wichtig ist hier einfach lokal, wenn man lokal so unternehmen ist die Werbung im Umkreis auszuspielen.

00:21:24: Und dann schaut mal was man für Resonanz hat.

00:21:27: und genau diese Resonanzen sieht man in den Kommentaren.

00:21:29: Wenn man da schon vier fünf die Ersten sind, die sagen Lass mal leber, das ist irgendwie negativ.

00:21:34: Dann weiß man vielleicht doch nicht so gut gewesen.

00:21:37: Aber auch da kann man Stichwort Community Management auch einfach humorvoll drauf antworten.

00:21:43: Also es ist immer eine Sache wie man mit der ganzen Sache auch später noch umgeht.

00:21:47: Nicht einfach nur machen, posten und dann das war's so.

00:21:51: Das gehört ein bisschen was dazu.

00:21:54: Gehört ein bisschen etwas dazu ist ein gutes Stichwort.

00:21:56: Marc auch zum Ende der heutigen Episode wie geht ihr denn mit dem Thema Community Management?

00:22:01: Ist es etwas wo du dich dran hockst oder wo die Zielgruppe kommunizieren lässt?

00:22:06: Wie macht dir das?

00:22:10: So wie es kommt also so wie die Community irgendwie vorgibt Überall da, wo Kommentare und Rückfragen passieren.

00:22:21: Die wir beantworten können und beantwortten möchten.

00:22:27: Dann machen wir das immer mit dem Ziel für die Leute irgendwie ein Mehrwert zu liefern.

00:22:32: Und ja dann eben wenn man die Aufmerksamkeit hat auch so gut wie möglich zu informieren und da halt so Sicherheit und Vertrauen irgendwie noch weiter zu stärken genau cool

00:22:47: Ich glaube, tatsächlich das was die Leute jetzt wirklich noch interessiert ist sich genau dieses Real, dieses Video, dieses Ding mal wirklich reinzufüllen.

00:22:56: Das verlinken wir mal in den Show Notes und dann bedanke ich mich bei euch beiden.

00:23:00: Lino bei dir, Marc auch bei dir für die Einblicke in diesen Real Case.

00:23:05: Das hat echt Spaß gemacht!

00:23:07: Danke euch Menace!

00:23:07: Auf bald und bis hin zwei Wochen im Young Talent Podcast.

00:23:12: Ciao ciao!